CARNOB-izm

ショッピングガイド

お支払いについて

お支払い方法は、 クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、 銀行振込、 後払い決済、 代金引換、 Apple Pay、セブンイレブン(前払)、 ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について

宅配便(ヤマト運輸・宅急便)


【商品発送のタイミング】

・銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済、代金引換、Apple Pay ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

・時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・メール便をご希望の場合はポストへの投函のため、配送希望時間帯は指定できません。

メール便(ヤマト運輸・クロネコDM便)


【商品発送のタイミング】

・銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

メール便での発送をご希望の場合は、配送方法で「メール便」を必ずご選択ください。

・商品名に、「メール便可○個まで」と記載のある商品のみ、記載された数量まで1メール便(180円)で発送可能です。
・メール便を選択し注文された場合、注文数量に関係なく送料が180円と表記されますが、記載された数量以上でのご注文を頂いた場合、お支払金額を修正した上で出荷させて頂きます。(発送方法の変更の可能性あり)
・メール便をご希望の場合はポストへの投函のため、配送希望時間帯は指定できません。
・メール便をご希望の場合はポストへの投函のため、代金引換は選択できません。

営業時間帯について

ご注文は年中無休・24時間承っております。
営業時間は、営業日の8:30~17:30となります。

※営業日につきましては、営業カレンダーをご確認願います。
※お問い合わせはお客様とのトラブル軽減の為、メールでのお問い合わせをお願いしております。
 当日または翌営業日中に弊社担当者からご連絡差し上げます。ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

返品について

当店での返品は以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

[対応条件]
不良品または商品の大きな汚れや破損など

[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[返金額]
商品代金・配送料・消費税

[返品送料]
店舗負担

[備考]
・メールにてご連絡ください。折り返しこちらからご連絡いたします。
・返品理由、商品状態、在庫状況により、返金を承りますが、返金理由によっては承れない場合がございます。
・ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

[対応条件]
不良品または商品の大きな汚れや破損など

[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[返品送料]
店舗負担

[再送料]
店舗負担

[備考]
・メールにてご連絡ください。折り返しこちらからご連絡いたします。
・返品理由、商品状態、在庫状況により、交換を承ります。
・在庫状況等でご対応に時間がかかる場合がございます。
・ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

お問合せフォームよりご連絡ください。

[返送先]
〒489-0971
愛知県瀬戸市 西本地町2-277-1
TEL:0561-83-6711
FAX:0561-83-6560

※お問い合わせは、営業日の8:30~17:30となります。
※お問い合わせはお客様とのトラブル軽減の為、メールでのお問い合わせをお願いしております。
 当日または翌営業日中に弊社担当者からご連絡差し上げます。
 ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。

・セール品、特価商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・一度ご使用、ご利用になった商品
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
・お客様の都合で修理、加工された商品
・納品書、タグを紛失してしまった場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・当店以外でお買い上げになった商品